Toutes les entreprises ainsi que les entrepreneurs ont aujourd’hui conscience de la puissance des réseaux sociaux. Mais le souci, c’est qu’ils ne savent pas comment se lancer et ils hésitent. Ce n’est pas une question de chance ou de hasard, mais de stratégie qui passe par plusieurs étapes :
Définir ses objectifs
Avant de publier quoi que ce soit, il faut se poser la question : pourquoi voulez-vous être présent sur les réseaux sociaux ? Cherchez-vous à gagner votre visibilité, à augmenter le taux de conversion, à recruter, à générer du trafic vers votre site internet ou à fédérer une communauté autour de vos valeurs ? Sans réponse claire à cette question, votre communication risque de partir dans tous les sens.
Avoir un but précis, c’est ce qui va guider toutes vos actions : le ton de vos messages, le format, le type de visuels, la fréquence de publication, les sujets à aborder et même les plateformes à privilégier. Par exemple, si votre but principal est d’accroître votre notoriété, misez sur TikTok ou Instagram avec des vidéos percutantes. Si vous cherchez plutôt à nouer des relations professionnelles ou à recruter des talents, LinkedIn sera votre meilleur allié. Bref, chaque objectif détermine une stratégie.
Définir son public cible
Publier sans savoir à qui vous parlez, c’est discuter dans le vide et n’atteindre personne. Pour que vos contenus fassent effet, il faut d’abord comprendre votre audience cible. Quels sont leurs besoins, leurs habitudes, leurs frustrations ? Sur quels réseaux passent-ils le plus de temps ? L’idée, c’est de dresser votre « persona », c’est le portrait de votre client idéal. Cela ne signifie pas exclure les autres, mais maximiser vos chances en parlant avant aux bonnes personnes, au bon moment, au bon endroit avec le bon ton.
Construire une identité visuelle et éditoriale forte
Une fois vos objectifs et votre audience bien définis, place à l’image de votre marque. Votre identité visuelle et votre ton de communication sont les fondations de votre présence sur les réseaux. Ces éléments font de vous une entreprise reconnaissable facilement parmi ses innombrables concurrents, et qui favorisent la fidélisation. Les internautes doivent vous reconnaître immédiatement, que ce soit grâce à vos couleurs, à votre logo ou à la manière dont vous vous exprimez.
Travaillez bien la cohérence de vos contenus : les visuels, les photos, les vidéos, les typographies, tout doit refléter l’univers de votre marque. Mais l’identité ne se limite pas à l’aspect visuel. Elle se construit aussi par les mots. Choisissez un ton qui vous ressemble : professionnel et inspirant, drôle et léger, ou encore sincère et bienveillant. L’essentiel, c’est que votre audience ressente une authenticité dans votre communication.