Formation - Tableau de Bord Commercial Piloter la Performance

Apprenez à concevoir et analyser des tableaux de bord commerciaux pour suivre vos indicateurs clés (KPI) et optimiser la performance de votre équipe. Grâce à cette formation, vous saurez exploiter les données en temps réel, affiner vos stratégies et améliorer vos résultats commerciaux avec précision et efficacité.

Points forts de la formation

  • Petits groupes pour une très forte interaction.
  • Intervenant professionnel du secteur.
  • De nombreux exemples d’application.
  • Assistance après formation.
  • Format possible en individuel.

Programme de formation

Apprenez à concevoir et exploiter des tableaux de bord commerciaux pour améliorer la performance de votre équipe. De la sélection des KPI stratégiques à l’analyse des tendances et prévisions, cette formation vous permet d’optimiser le suivi des ventes et d’ajuster votre stratégie commerciale grâce à des outils interactifs et des actions correctives ciblées.

Objectifs de la formation Tableaux de bord commerciaux

Indicateurs de performance
Sélectionner et utiliser efficacement des indicateurs de performance clés.
Conception de tableaux de bord
Construire des tableaux de bord interactifs et visuellement attractifs.
Suivi des ventes
Suivre les ventes et les performances individuelles grâce aux tableaux de bord.
Analyse et prévisions
Analyser les tendances et effectuer des prévisions basées sur les données recueillies.
Communication et optimisation
Communiquer les résultats et mettre en place des actions correctives pour optimiser la performance commerciale.

Programme de la formation Tableaux de bord commerciaux

1. Choix des Indicateurs de Performance Clés (KPI)
a. Identification des indicateurs de performance pertinents.
b. Sélection des KPI alignés sur les objectifs commerciaux.
c. Mise en place d’indicateurs quantitatifs et qualitatifs.
d. Études de cas : choix d’indicateurs adaptés à différentes situations commerciales.
2. Construction du Tableau de Bord
a. Utilisation d’outils et de logiciels de création de tableaux de bord.
b. Création de tableaux de bord interactifs et visuellement attractifs.
c. Intégration des données en temps réel.
d. Exercices pratiques : création d’un tableau de bord en fonction des besoins spécifiques.
3. Suivi des Ventes et des Performances Individuelles
a. Mise en place de tableaux de bord individuels.
b. Suivi des performances des membres de l’équipe commerciale.
c. Identification des succès et des axes d’amélioration.
d. Jeux de rôle : utilisation des tableaux de bord pour le suivi des performances individuelles.
4. Analyse des Tendances et Prévisions
a. Utilisation des tableaux de bord pour analyser les tendances.
b. Prévisions basées sur les données recueillies.
c. Ajustements de la stratégie en fonction des analyses.
d. Mises en situation : analyse des tendances et prévisions à partir de tableaux de bord.
5. Communication des Résultats et Actions Correctives
a. Techniques de communication des résultats à l’équipe.
b. Identification des actions correctives nécessaires.
c. Utilisation des tableaux de bord comme outil de motivation.
6. Études de cas
Communication des résultats et mise en place d’actions correctives.
Nos formateurs attestent de parcours professionnels significatifs en lien avec l’action de formation et de compétences pédagogiques leur permettant de dispenser ce programme.

Modalités pédagogiques

En présentiel
• Accueil des participants dans une salle dédiée à la formation
• Documents supports de formation projetés
• Études de cas concrets
• Quizz et activités collectives en salle
• Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation
En distanciel
• Classes virtuelles via l’interface Digiforma ou Livestorm
• Support de formation partagé
• Activités d’entraînement en synchrone

Public

  • Responsables commerciaux,
  • Chefs d’équipe
  • Toute personne impliquée dans le suivi et l’optimisation des performances commerciales.

Pré-requis

Connaissance de base en gestion commerciale.

Évaluation

  • Feuilles d’émargement
  • Autoévaluation de niveau en début de formation et fin de formation
  • Evaluations d’entrainement tout au long de la formation
  • Questionnaire de satisfaction à chaud

Les financements

Financez votre formation en pilotage de la performance commerciale en toute sérénité ! Que ce soit via le CPF, Pôle Emploi ou d’autres dispositifs, notre équipe prend en charge toutes les démarches administratives. Concentrez-vous sur l’acquisition des compétences en analyse de données, suivi des KPI et stratégie commerciale, nous nous occupons du reste !
CPF
Financez votre formation via le CPF ! Nous vous aidons à gérer toutes les formalités.
OPCO
Utilisez votre OPCO pour financer la formation. Nous simplifions toutes les démarches pour vous!

Prochaines sessions

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Tableau de Bord Commercial - Piloter la Performance

Maîtrisez la création et l’analyse de tableaux de bord commerciaux pour optimiser la performance de votre équipe.

Lieu

Présentiel et distanciel.

Prix

Durée

2 jours

Tableau de Bord Commercial - Piloter la Performance

Maîtrisez la création et l’analyse de tableaux de bord commerciaux pour optimiser la performance de votre équipe.

Lieu

Présentiel et distanciel.

Prix

Durée

2 jours

Tableau de Bord Commercial - Piloter la Performance

Maîtrisez la création et l’analyse de tableaux de bord commerciaux pour optimiser la performance de votre équipe.

Lieu

Présentiel et distanciel.

Prix

Durée

2 jours

Comment ça marche ?

Nous accompagnons chaque apprenant tout au long de son parcours de formation. De la définition des objectifs à la mise en œuvre pratique, nous vous guidons à chaque étape, facilitant les démarches administratives et le financement via CPF, OPCO, et d’autres aides. Notre engagement est de rendre votre expérience de formation aussi fluide et enrichissante que possible, en mettant l’accent sur un soutien personnalisé et continu.

1.Échange sur votre projet

Axio Formation personnalise votre parcours et aide au financement (CPF, OPCO). Discutons de votre projet pour une formation sur mesure et accessible !

Environ 2 semaines

2.Accompagnement administratif

Axio Formation facilite vos démarches administratives pour une formation sans tracas.

Environ 2 semaines

3.Passage de la formation

Axio Formation vous engage dans un apprentissage pratique : appliquez vos connaissances, travaillez en projets réels et obtenez une certification. Transformez théorie en compétence concrète !

Environ 2 semaines

4.Et ensuite ?

L’apprentissage ne s’arrête pas à la fin de la formation. Nos formateurs restent à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches post-formation. Cette approche assure un suivi continu et un soutien durable, vous permettant de maximiser l’application de vos nouvelles compétences dans votre environnement professionnel.

Environ 2 semaines

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Formation

La performance commerciale repose sur une analyse précise des indicateurs clés (KPI) et un suivi rigoureux des résultats. Cette formation vous apprend à concevoir, interpréter et exploiter des tableaux de bord commerciaux pour optimiser vos ventes, votre gestion d’équipe et votre stratégie commerciale. Grâce à une méthodologie pratique, vous apprendrez à sélectionner les bons KPI, à construire des tableaux de bord interactifs et à suivre en temps réel la progression des objectifs commerciaux. L’analyse des tendances et des prévisions vous aidera à anticiper les fluctuations du marché et à prendre des décisions stratégiques éclairées. En maîtrisant ces outils, vous pourrez identifier les points de blocage, mesurer l’impact des actions commerciales et ajuster votre stratégie pour maximiser la rentabilité et l’efficacité commerciale. Cette formation vous donne également les clés pour communiquer efficacement vos résultats, motiver votre équipe et mettre en place des actions correctives adaptées.

Sélectionner les Bons Indicateurs de Performance (KPI)

Le choix des indicateurs de performance (KPI) est essentiel pour piloter efficacement une activité commerciale. Cette formation vous apprend à identifier les données clés qui reflètent réellement la performance de votre équipe et de vos ventes. Vous apprendrez à sélectionner des indicateurs quantitatifs (chiffre d’affaires, taux de conversion, panier moyen) et qualitatifs (satisfaction client, engagement des commerciaux). L’objectif est de structurer un tableau de bord pertinent qui permet de suivre la progression des objectifs, de détecter rapidement les écarts de performance et d’adapter les actions commerciales en conséquence. Des études de cas concrets vous permettront de comprendre quels KPI sont les plus pertinents selon votre secteur d’activité et votre stratégie commerciale.

Construire un Tableau de Bord Intuitif et Performant

Un tableau de bord efficace doit être clair, interactif et facile à interpréter. Cette formation vous guide dans l’utilisation des meilleurs outils digitaux (Excel, Google Data Studio, Power BI, CRM) pour concevoir des tableaux de bord visuellement attractifs et fonctionnels. Vous apprendrez à structurer vos données, à les actualiser automatiquement et à créer des graphiques pertinents pour rendre vos analyses plus accessibles. L’objectif est de transformer un ensemble de chiffres en informations exploitables, permettant une prise de décision rapide et efficace. Des exercices pratiques vous aideront à construire votre propre tableau de bord en fonction de vos besoins commerciaux.

Analyser les Résultats et Anticiper les Tendances

L’exploitation des données ne se limite pas à une simple lecture des chiffres. Cette formation vous apprend à interpréter vos tableaux de bord, à détecter des tendances de marché et à établir des prévisions commerciales basées sur des données concrètes. Vous découvrirez comment identifier les écarts de performance, repérer les points forts et les axes d’amélioration et ajuster votre stratégie commerciale en conséquence. L’analyse des tendances permet de mieux anticiper les fluctuations du marché, d’optimiser la gestion des ressources et d’adapter les offres commerciales pour rester compétitif.

Communiquer et Mettre en Place des Actions Correctives

Un tableau de bord commercial n’est pas seulement un outil d’analyse, c’est aussi un levier de communication et de motivation pour les équipes. Vous apprendrez à présenter vos résultats de manière claire et impactante, à partager les performances avec votre équipe et à utiliser ces données pour améliorer l’engagement et la productivité. Cette formation vous donnera les clés pour mettre en place des actions correctives adaptées, ajuster votre stratégie en fonction des résultats et mobiliser votre équipe autour d’objectifs clairs et mesurables. Des études de cas concrets vous aideront à comprendre comment utiliser les tableaux de bord pour motiver et piloter efficacement la performance commerciale.

FAQ

Des questions sur la formation, nous avons des réponses.

Vous ne trouvez pas la réponse
à votre question ?

Quels sont les 4 indicateurs clés de mesure de la performance commerciale ?
Les indicateurs clés de performance commerciale permettent d’évaluer l’efficacité des actions mises en place et d’optimiser la stratégie de vente. Le chiffre d’affaires mesure les revenus générés sur une période donnée et reflète directement la santé financière de l’entreprise. Le taux de conversion, quant à lui, permet d’analyser l’efficacité des actions commerciales en déterminant le pourcentage de prospects transformés en clients. Le panier moyen indique la valeur moyenne des achats réalisés, ce qui aide à adapter les offres et stratégies de vente. Enfin, le coût d’acquisition client (CAC) mesure l’investissement nécessaire pour conquérir un nouveau client et optimise la rentabilité des campagnes commerciales.
Le pilotage de la performance commerciale repose sur une analyse continue des résultats et l’adaptation des stratégies de vente en fonction des données recueillies. Il est essentiel de définir des objectifs précis et mesurables alignés sur la stratégie globale de l’entreprise. Le suivi régulier des indicateurs de performance (KPI) permet d’évaluer les résultats obtenus et d’identifier les points d’amélioration. L’utilisation d’outils digitaux, comme les CRM et les logiciels de reporting, facilite la collecte et l’analyse des données en temps réel. Enfin, l’implication des équipes commerciales dans l’optimisation des performances et leur formation continue sont des leviers essentiels pour maximiser l’efficacité des actions menées.
La performance commerciale repose sur trois piliers fondamentaux qui garantissent l’efficacité des stratégies de vente. L’optimisation des processus de vente est le premier levier : il permet de structurer les démarches commerciales, d’améliorer la prospection et d’affiner les techniques de closing. L’analyse des indicateurs de performance est le deuxième pilier et repose sur un suivi rigoureux des résultats pour ajuster les stratégies et maximiser l’impact des actions commerciales. Enfin, le développement des compétences commerciales constitue le troisième pilier : une équipe bien formée et maîtrisant les outils d’analyse et de négociation sera plus performante et mieux préparée pour atteindre ses objectifs.
Un tableau de bord commercial efficace doit offrir une vision claire et précise des performances commerciales tout en facilitant la prise de décision. Pour cela, il est essentiel de sélectionner les indicateurs les plus pertinents en fonction des objectifs commerciaux et des besoins spécifiques de l’entreprise. L’utilisation d’outils adaptés, tels que Excel, Google Data Studio, Power BI ou un CRM, permet de structurer et d’actualiser automatiquement les données pour un suivi en temps réel. La présentation visuelle est également un élément clé : des graphiques clairs et des indicateurs bien hiérarchisés permettent une analyse rapide et intuitive. Enfin, un tableau de bord performant doit être mis à jour régulièrement et exploité activement pour ajuster la stratégie et améliorer les performances commerciales.
La performance d’une entreprise peut être analysée sous quatre angles complémentaires. La performance commerciale évalue l’efficacité des actions de vente et leur impact sur le chiffre d’affaires, en s’appuyant sur des indicateurs comme le taux de conversion ou la marge commerciale. La performance financière mesure la rentabilité et la gestion des coûts afin d’optimiser les profits et d’assurer une stabilité économique. La performance opérationnelle concerne l’efficacité des processus internes et vise à améliorer la productivité et la gestion des ressources. Enfin, la performance relationnelle se concentre sur l’expérience client, la satisfaction et la fidélisation, des éléments clés pour garantir une croissance durable et renforcer l’image de marque.

L’Analyse de la Performance Commerciale : Un Outil Stratégique pour Optimiser la Rentabilité

La performance commerciale repose sur une analyse rigoureuse des indicateurs clés permettant d’évaluer l’efficacité des actions de vente et d’optimiser la rentabilité. Un bon suivi des données commerciales permet d’identifier les tendances, de détecter les opportunités d’amélioration et d’aligner les stratégies avec les objectifs de l’entreprise. L’intégration d’un tableau de bord commercial performant est donc essentielle pour garantir un pilotage précis et une prise de décision éclairée.

📊 Identifier les KPI Pertinents pour Mesurer la Performance

Les indicateurs de performance (KPI) sont indispensables pour évaluer les résultats commerciaux et ajuster les stratégies. Un tableau de bord bien structuré doit inclure des données quantitatives et qualitatives telles que :
✔️ Le chiffre d’affaires généré pour suivre la progression des ventes.
✔️ Le taux de conversion des prospects en clients pour mesurer l’efficacité des actions commerciales.
✔️ Le panier moyen pour analyser la rentabilité des ventes.
✔️ Le coût d’acquisition client (CAC) pour optimiser les budgets marketing et commerciaux.

Ces données commerciales permettent d’avoir une vision globale de l’activité et d’adopter des stratégies adaptées pour améliorer les résultats.

📈 Analyser les Tendances et Prendre des Décisions Éclairées

L’analyse des tendances commerciales est essentielle pour anticiper les fluctuations du marché et ajuster les efforts commerciaux en conséquence. Grâce aux tableaux de bord interactifs, il est possible de :
🔍 Identifier les périodes de forte activité et les optimiser.
📊 Suivre l’évolution des comportements clients pour adapter l’offre.
📉 Détecter les baisses de performance et mettre en place des actions correctives.

Une lecture régulière des données permet aux managers commerciaux d’adopter une approche proactive et d’améliorer en continu les performances des équipes de vente.

📌 Automatiser le Suivi avec des Outils Performants

L’utilisation de solutions numériques facilite l’automatisation du suivi des performances commerciales. Des outils comme Excel, Power BI, Google Data Studio et les CRM permettent de :
✅ Centraliser les données clients et commerciales pour un suivi en temps réel.
✅ Créer des rapports dynamiques et interactifs pour une lecture simplifiée.
✅ Automatiser la mise à jour des indicateurs et gagner en efficacité.

Grâce à ces outils, il devient plus facile de visualiser l’évolution des performances, de comparer les résultats avec les objectifs fixés et d’adapter les stratégies en conséquence.

🚀 Optimiser les Actions Commerciales pour Maximiser la Rentabilité

L’analyse de la performance commerciale ne se limite pas à l’interprétation des chiffres, elle doit aussi aboutir à des actions concrètes. Un bon pilotage des résultats permet de :
✔️ Affiner les stratégies de prospection pour cibler les bons clients.
✔️ Optimiser la gestion des équipes commerciales en répartissant mieux les tâches.
✔️ Améliorer les techniques de vente et de négociation pour augmenter le taux de conversion.

Une approche basée sur l’analyse des données et l’optimisation continue des actions permet de garantir une croissance durable et une rentabilité accrue.

📢 Un Pilotage Stratégique Grâce à l’Analyse des Performances

L’analyse des indicateurs commerciaux est une étape essentielle pour toute entreprise souhaitant maximiser son efficacité et sa rentabilité. En s’appuyant sur des outils performants, des KPI bien définis et une approche proactive, il est possible de piloter avec précision la performance commerciale et d’ajuster continuellement les stratégies.