Formation - Gestion des Comportements Difficiles en Management
Apprenez à identifier et analyser les comportements difficiles, à utiliser une communication efficace pour gérer les conflits, à appliquer des techniques de gestion émotionnelle, à mettre en place des solutions préventives, et à intervenir pour résoudre les problèmes.
Points forts de la formation
- Petits groupes pour une très forte interaction.
- Intervenant professionnel du secteur.
- De nombreux exemples d’application.
- Assistance après formation.
- Format possible en individuel.
Programme de formation
Cette formation vous permettra d’identifier et analyser les comportements difficiles, d’utiliser une communication efficace pour gérer les conflits, d’appliquer des techniques de gestion émotionnelle, de mettre en place des solutions préventives, et d’intervenir pour résoudre les problèmes liés à ces comportements.
• Identifier et analyser les comportements difficiles.
• Utiliser une communication efficace pour gérer les conflits.
• Appliquer des techniques de gestion émotionnelle.
• Mettre en place des solutions préventives.
• Intervenir et résoudre les problèmes liés à des comportements difficiles.
• Utiliser une communication efficace pour gérer les conflits.
• Appliquer des techniques de gestion émotionnelle.
• Mettre en place des solutions préventives.
• Intervenir et résoudre les problèmes liés à des comportements difficiles.
1 – Analyse des Comportements Difficiles
• Identification des comportements difficiles au travail.• Analyse des causes sous-jacentes.
• Évaluation de l’impact sur l’équipe et la productivité.
Études de cas : exemples d’analyse de comportements difficiles.
2 – Communication et Gestion des Conflits
• Utilisation de la communication non violente.• Techniques de gestion des conflits.
• Écoute active et empathie.
Exercices pratiques : communication et gestion des conflits.
3 – Techniques de Gestion Émotionnelle
• Gestion de ses propres émotions face à des comportements difficiles• Techniques pour calmer les situations tendues.
• Encouragement d’une culture de respect mutuel Mises en situation : gestion émotionnelle dans des contextes difficiles.
4 – Mise en Place de Solutions Préventives
• Identification des facteurs déclenchants.• Mise en place de politiques et procédures préventives.
• Promotion d’une culture organisationnelle positive.
Jeux de rôle : élaboration de solutions préventives.
5 – Intervention et Résolution de Problèmes
• Techniques d’intervention face à des comportements difficiles.• Résolution de problèmes de manière constructive.
• Suivi post-intervention et ajustements si nécessaires.
Démo pratique : intervention et résolution de problèmes.
Nos formateurs attestent de parcours professionnels significatifs en lien avec l’action de formation et de compétences pédagogiques leur permettant de dispenser ce programme.
Un ordinateur individuel de type PC.
Vidéo-projection.
Support de cours papier
Vidéo-projection.
Support de cours papier
Public
- Managers
- Chefs d’équipe, responsables de département
- Toute personne confrontée à des comportements difficiles en milieu professionnel.
Pré-requis
Expérience en gestion d’équipe.
Évaluation
- Le suivi de l’exécution de l’action se fait par :
- L’émargement de feuilles de présence par chaque stagiaire.
- Le contrôle permanent des acquis par le formateur.
- Fiche d’évaluation de stage.
- Présentiel ou distanciel
Les financements disponibles
Notre organisme prend en charge toutes les démarches de financement de votre formation en management. Détendez-vous, nous nous occupons de tout pour vous permettre de vous concentrer pleinement sur votre apprentissage !
Détails sur le CPF
Financez votre formation via le CPF ! Nous vous aidons à gérer toutes les formalités.
Détails sur l'OPCO
Utilisez votre OPCO pour financer la formation. Nous simplifions toutes les démarches pour vous!
Prochaines sessions de formation
Date non disponible
Date non disponible
Date non disponible
Avis des participants !
Les études de cas et les exercices pratiques ont été particulièrement utiles pour mettre en pratique les concepts appris. Je recommande vivement cette formation à tous les managers.
Jean-Paul Richard
Responsable d’Équipe
Les formateurs partagent de nombreux exemples concrets et des conseils pratiques pour gérer les situations difficiles de manière constructive. Grâce à cette formation, j’ai pu renforcer la cohésion de mon équipe et améliorer la productivité.
Alexandre Petit
Chef de projet
Ça leur a plu !
Les études de cas et les exercices pratiques ont été particulièrement utiles pour mettre en pratique les concepts appris. Je recommande vivement cette formation à tous les managers.
Jean-Paul Richard
Responsable d’Équipe
Les formateurs partagent de nombreux exemples concrets et des conseils pratiques pour gérer les situations difficiles de manière constructive. Grâce à cette formation, j’ai pu renforcer la cohésion de mon équipe et améliorer la productivité.
Alexandre Petit
Chef de projet
Gestion des ComportementsDifficiles en Management
Gérez efficacement les comportements difficiles en milieu professionnel avec notre formation spécialisée et pratique.
Lieu
Présentiel ou distanciel
Prix
1 479 € H.T.
Durée
2 Jours
Gestion des ComportementsDifficiles en Management
Gérez efficacement les comportements difficiles en milieu professionnel avec notre formation spécialisée et pratique.
Lieu
Présentiel ou distanciel
Prix
3 179 € H.T.
Durée
2 Jours
Gestion des ComportementsDifficiles en Management
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Lieu
Présentiel ou distanciel
Prix
1 899 € H.T.
Durée
2 Jours
Processus d'inscription
Nous accompagnons chaque apprenant tout au long de son parcours de formation. De la définition des objectifs à la mise en œuvre pratique, nous vous guidons à chaque étape, facilitant les démarches administratives et le financement via CPF, OPCO, et d’autres aides. Notre engagement est de rendre votre expérience de formation aussi fluide et enrichissante que possible, en mettant l’accent sur un soutien personnalisé et continu.
Échange initial
Axio Formation personnalise votre parcours et aide au financement (CPF, OPCO). Discutons de votre projet pour une formation sur mesure et accessible !
Dans les 24h !
Accompagnement administratif
Axio Formation facilite vos démarches administratives pour une formation sans tracas.
De 1 à 5 jours
Participation à la formation
Axio Formation vous engage dans un apprentissage pratique : appliquez vos connaissances, travaillez en projets réels et obtenez une certification. Transformez théorie en compétence concrète !
De 1 à 15 jours
Suivi post-formation
L’apprentissage ne s’arrête pas à la fin de la formation. Nos formateurs restent à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches post-formation. Cette approche assure un suivi continu et un soutien durable, vous permettant de maximiser l’application de vos nouvelles compétences dans votre environnement professionnel.
Suivi après formation
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Préparez les entretiens, évaluez les candidats efficacement.