Formation - Communication de Crise
Points forts de la formation
- Petits groupes pour une très forte interaction.
- Intervenant professionnel du secteur.
- De nombreux exemples d’application.
- Assistance après formation.
- Format possible en individuel.
Programme de formation
1 – Introduction à la Communication de Crise
• Compréhension des principaux concepts liés à la communication de crise.• Identification des types de crises possibles.
• Analyse des risques pour la réputation.
Études de cas : exemples de communication de crise réussie et échouée.
2 – Élaboration d’un Plan de Communication de Crise
• Étapes clés dans le développement d’un plan de communication de crise.• Définition des rôles et responsabilités au sein de l’équipe de communication.
• Création de messages clés et de scénarios de communication.
Exercices pratiques : élaboration d’un plan de communication de crise pour un cas spécifique.
3 – Gestion des Médias et des Réseaux Sociaux
• Préparation à la gestion des médias traditionnels (presse, télévision, radio).• Stratégies pour gérer la communication de crise sur les réseaux sociaux.
• Utilisation d’outils de surveillance pour suivre la réputation en ligne.
Mises en situation : gestion de la communication de crise sur différents canaux médiatiques.
4 – Communication Interne en Période de Crise
• Importance de la communication interne dans la gestion de crise.• Stratégies pour informer et rassurer les employés.
• Création de canaux de communication internes efficaces.
Jeux de rôle : communication interne pendant une crise simulée.
5 – Retour d’Expérience et Amélioration Continue
• Analyse des actions prises pendant une crise.• Collecte des retours d’expérience et des leçons apprises.
• Mise en place d’améliorations continues pour renforcer la préparation.
Démo pratique : analyse d’un cas réel de communication de crise.
Vidéo-projection.
Support de cours papier
Public
- Responsables de la communication,
- Chefs de projet
- Responsables marketing
Pré-requis
Évaluation
- Le suivi de l’exécution de l’action se fait par :
- L’émargement de feuilles de présence par chaque stagiaire.
- Le contrôle permanent des acquis par le formateur.
- Fiche d’évaluation de stage.
- Présentiel ou distanciel
Les financements disponibles
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Formation Communication de Crise
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Processus d'inscription
Nous accompagnons chaque apprenant tout au long de son parcours de formation. De la définition des objectifs à la mise en œuvre pratique, nous vous guidons à chaque étape, facilitant les démarches administratives et le financement via CPF, OPCO, et d’autres aides. Notre engagement est de rendre votre expérience de formation aussi fluide et enrichissante que possible, en mettant l’accent sur un soutien personnalisé et continu.
1.Échange sur votre projet
Axio Formation personnalise votre parcours et aide au financement (CPF, OPCO). Discutons de votre projet pour une formation sur mesure et accessible !
Dans les 24h !
2.Accompagnement administratif
Axio Formation facilite vos démarches administratives pour une formation sans tracas.
De 1 à 5 jours
3.Passage de la formation
Axio Formation vous engage dans un apprentissage pratique : appliquez vos connaissances, travaillez en projets réels et obtenez une certification. Transformez théorie en compétence concrète !
De 1 à 15 jours
4.Et ensuite ?
Suivi après formation
Échange initial
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Accompagnement administratif
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Participation à la formation
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Suivi post-formation
Suivi après formation
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