Formation - Communication de Crise
Acquérez les compétences nécessaires pour gérer efficacement la communication dans des situations de crise et protéger la réputation de votre entreprise.
Points forts de la formation
- Petits groupes pour une très forte interaction.
- Intervenant professionnel du secteur.
- De nombreux exemples d’application.
- Assistance après formation.
- Format possible en individuel.
Programme de formation
Cette formation vous permet de maîtriser les compétences nécessaires pour gérer la communication de crise et protéger la réputation de votre entreprise. Apprenez à élaborer un plan de communication de crise, à gérer les médias et réseaux sociaux, à mettre en place une communication interne efficace et à tirer des enseignements des crises passées pour améliorer votre préparation. Des exercices pratiques et des études de cas renforceront vos compétences.
• Comprendre les concepts clés liés à
la communication de crise.
• Élaborer un plan de communication
de crise efficace.
• Gérer la communication sur les
médias traditionnels et les réseaux
sociaux pendant une crise.
• Mettre en place une communication
interne efficace en période de crise.
• Tirer des enseignements des crises
passées et améliorer
continuellement la préparation et
la gestion de la communication en
cas de crise.
1 – Introduction à la Communication de Crise
• Compréhension des principaux concepts liés à la communication de crise.• Identification des types de crises possibles.
• Analyse des risques pour la réputation.
Études de cas : exemples de communication de crise réussie et échouée.
2 – Élaboration d’un Plan de Communication de Crise
• Étapes clés dans le développement d’un plan de communication de crise.• Définition des rôles et responsabilités au sein de l’équipe de communication.
• Création de messages clés et de scénarios de communication.
Exercices pratiques : élaboration d’un plan de communication de crise pour un cas spécifique.
3 – Gestion des Médias et des Réseaux Sociaux
• Préparation à la gestion des médias traditionnels (presse, télévision, radio).• Stratégies pour gérer la communication de crise sur les réseaux sociaux.
• Utilisation d’outils de surveillance pour suivre la réputation en ligne.
Mises en situation : gestion de la communication de crise sur différents canaux médiatiques.
4 – Communication Interne en Période de Crise
• Importance de la communication interne dans la gestion de crise.• Stratégies pour informer et rassurer les employés.
• Création de canaux de communication internes efficaces.
Jeux de rôle : communication interne pendant une crise simulée.
5 – Retour d’Expérience et Amélioration Continue
• Analyse des actions prises pendant une crise.• Collecte des retours d’expérience et des leçons apprises.
• Mise en place d’améliorations continues pour renforcer la préparation.
Démo pratique : analyse d’un cas réel de communication de crise.
Nos formateurs attestent de parcours professionnels significatifs en lien avec l’action de formation et de compétences pédagogiques leur permettant de dispenser ce programme.
Un ordinateur individuel de type PC.
Vidéo-projection.
Support de cours papier
Vidéo-projection.
Support de cours papier
Public
- Responsables de la communication,
- Chefs de projet
- Responsables marketing
Pré-requis
Connaissance de base en communication et en marketing.
Évaluation
- Le suivi de l’exécution de l’action se fait par :
- L’émargement de feuilles de présence par chaque stagiaire.
- Le contrôle permanent des acquis par le formateur.
- Fiche d’évaluation de stage.
- Présentiel ou distanciel
Les financements disponibles
Notre organisme prend en charge toutes les démarches de financement de votre formation en marketing et communication. Détendez-vous, nous nous occupons de tout pour vous permettre de vous concentrer pleinement sur votre apprentissage !
Détails sur le CPF
Financez votre formation via le CPF ! Nous vous aidons à gérer toutes les formalités.
Détails sur l'OPCO
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Prochaines sessions de formation
Date non disponible
Date non disponible
Date non disponible
Avis des participants !
. Les formateurs sont experts dans leur domaine et ont su adapter les cours aux besoins de chacun. J’ai appris à anticiper les situations de crise, à préparer des messages clairs et à coordonner notre équipe de communication de manière efficace. Je recommande vivement cette formation !
Christine Boucher
Consultante en Communication
La formation m’a beaucoup aidée à comprendre les meilleures pratiques pour gérer les crises de manière efficace.Les formateurs sont très pédagogues et toujours disponibles pour répondre aux questions. Je recommande vivement cette formation à tous ceux qui souhaitent exceller dans la communication de crise.
Laetitia Lemoine
Chargée de Communication
Ça leur a plu !
. Les formateurs sont experts dans leur domaine et ont su adapter les cours aux besoins de chacun. J’ai appris à anticiper les situations de crise, à préparer des messages clairs et à coordonner notre équipe de communication de manière efficace. Je recommande vivement cette formation !
Christine Boucher
Consultante en Communication
La formation m’a beaucoup aidée à comprendre les meilleures pratiques pour gérer les crises de manière efficace.Les formateurs sont très pédagogues et toujours disponibles pour répondre aux questions. Je recommande vivement cette formation à tous ceux qui souhaitent exceller dans la communication de crise.
Laetitia Lemoine
Chargée de Communication
Formation Communication de Crise
Maîtrisez la communication de crise pour protéger la réputation de votre entreprise en période difficile
Lieu
Présentiel ou Distanciel
Prix
1 479 € H.T.
Durée
2 jours
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Maîtrisez la communication de crise pour protéger la réputation de votre entreprise en période difficile
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Présentiel ou Distanciel
Prix
3 179 € H.T.
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Lieu
Présentiel ou Distanciel
Prix
1 899 € H.T.
Durée
2 jours
Processus d'inscription
Nous accompagnons chaque apprenant tout au long de son parcours de formation. De la définition des objectifs à la mise en œuvre pratique, nous vous guidons à chaque étape, facilitant les démarches administratives et le financement via CPF, OPCO, et d’autres aides. Notre engagement est de rendre votre expérience de formation aussi fluide et enrichissante que possible, en mettant l’accent sur un soutien personnalisé et continu.
Échange initial
Axio Formation personnalise votre parcours et aide au financement (CPF, OPCO). Discutons de votre projet pour une formation sur mesure et accessible !
Dans les 24h !
Accompagnement administratif
Axio Formation facilite vos démarches administratives pour une formation sans tracas.
De 1 à 5 jours
Participation à la formation
Axio Formation vous engage dans un apprentissage pratique : appliquez vos connaissances, travaillez en projets réels et obtenez une certification. Transformez théorie en compétence concrète !
De 1 à 15 jours
Suivi post-formation
L’apprentissage ne s’arrête pas à la fin de la formation. Nos formateurs restent à votre disposition pour répondre à vos questions et vous accompagner dans vos démarches post-formation. Cette approche assure un suivi continu et un soutien durable, vous permettant de maximiser l’application de vos nouvelles compétences dans votre environnement professionnel.
Suivi après formation
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