Formation - Profession Commercial
Points forts de la formation
- Petits groupes pour une très forte interaction.
- Intervenant professionnel du secteur.
- De nombreux exemples d’application.
- Assistance après formation.
- Format possible en individuel.
Programme de formation
• Organiser efficacement son activité commerciale en construisant un plan d’action après l’analyse du portefeuille clients.
• Acquérir les règles de la négociation commerciale en établissant des objectifs, et en prévoyant des marges de négociation.
1 – Mener l’entretien de vente (3 jours)
• Structurer la démarche commerciale en identifiant les attentes des clients.• Préparer les visites en déterminant l’objectif commercial et en recueillant les informations essentielles.
• Réussir la prise de contact avec le client en se présentant efficacement.
• Connaître les besoins du client, argumenter pour convaincre, traiter les objections, et conclure la vente.
• Mise en application pratique : construction de bonnes questions, d’arguments commerciaux, et de réponses aux objections.
2 – Organiser son activité commerciale, prendre des rendez-vous utiles (2 jours)
• Construire le plan d’actions commerciales en faisant l’état des lieux du portefeuille clients.• Prendre des rendez-vous utiles par téléphone en qualifiant les prospects.
• Gérer le temps et les priorités commerciales en organisant son action.
• Intégrer les réseaux sociaux dans son approche pour une meilleure visibilité.
• Mise en application pratique : construction de la matrice de priorisation, scénario d’appel, et profil digital attractif.
3 – Maîtriser les règles de la négociation commerciale (3 jours)
• Préparer et anticiper efficacement la négociation commerciale en établissant des objectifs et en prévoyant des marges de négociation.• Démarrer efficacement la négociation en rééquilibrant le rapport de force commercial.
• Obtenir en cours de négociation en exigeant des contreparties et valorisant les concessions.
• Engager le client vers la conclusion en utilisant des techniques de pré-fermeture.
• Bien négocier même dans les situations difficiles en repérant les pièges et en restant ferme sur les objectifs.
• Mise en situation : micro-situations pour gérer les cas difficiles, grand jeu de rôle de synthèse en compétition pour décrocher une affaire.
Vidéo-projection.
Support de cours papier
Public
- Vendeur,
- Ingénieur commercial
- Technico-commercial
- Attaché commercial.
Pré-requis
Évaluation
Le suivi de l’exécution de l’action se fait par :
- L’émargement de feuilles de présence par chaque stagiaire.
- Le contrôle permanent des acquis par le formateur.
- Fiche d’évaluation de stage.
- Présentiel ou distanciel
Les financements disponibles
Détails sur le CPF
Détails sur l'OPCO
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Profession Commercial
Lieu
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Durée
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Processus d'inscription
Nous accompagnons chaque apprenant tout au long de son parcours de formation. De la définition des objectifs à la mise en œuvre pratique, nous vous guidons à chaque étape, facilitant les démarches administratives et le financement via CPF, OPCO, et d’autres aides. Notre engagement est de rendre votre expérience de formation aussi fluide et enrichissante que possible, en mettant l’accent sur un soutien personnalisé et continu.
Échange initial
Axio Formation personnalise votre parcours et aide au financement (CPF, OPCO). Discutons de votre projet pour une formation sur mesure et accessible !
Dans les 24h !
Accompagnement administratif
Axio Formation facilite vos démarches administratives pour une formation sans tracas.
De 1 à 5 jours
Participation à la formation
Axio Formation vous engage dans un apprentissage pratique : appliquez vos connaissances, travaillez en projets réels et obtenez une certification. Transformez théorie en compétence concrète !
De 1 à 15 jours
Suivi post-formation
Suivi après formation
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Formation
Maîtriser l’art de la vente et de la négociation est un atout essentiel pour réussir dans le développement commercial. Cette formation vous apporte une méthodologie éprouvée pour structurer vos entretiens de vente, optimiser votre organisation commerciale et améliorer votre capacité de négociation.
Grâce à une approche axée sur l’analyse et la stratégie, vous apprendrez à identifier les attentes clients, à qualifier vos prospects et à construire un plan d’action efficace. Vous développerez vos compétences en gestion de portefeuille client, en prise de contact commerciale et en traitement des objections, vous permettant ainsi d’accroître votre taux de conversion et d’augmenter vos résultats.
Notre programme vous offre des mises en situation réelles, des ateliers pratiques et des outils concrets pour appliquer immédiatement les techniques enseignées. Que vous soyez commercial débutant ou expérimenté, cette formation vous aidera à structurer votre approche commerciale, à maximiser vos performances de vente et à vous démarquer dans un environnement concurrentiel.
Structurer un Entretien de Vente Efficace
Optimiser Son Organisation Commerciale et Sa Prospection
Développer Son Impact en Négociation Commerciale
Transformer Chaque Opportunité en Succès Commercial
FAQ
Des questions sur la formation ? Nous avons des réponses.
Vous ne trouvez pas la réponse
à votre question ?
Quelles sont les professions commerciales ?
Quels sont les métiers du secteur commercial ?
– Commercial terrain : chargé de développer un portefeuille client et de prospecter.
– Technico-commercial : combine vente et expertise technique sur des produits ou services spécifiques.
– Responsable commercial : encadre une équipe et définit la stratégie commerciale.
– Ingénieur d’affaires : spécialisé dans la vente de solutions complexes en BtoB.
– Key account manager : gère des grands comptes et négocie des contrats stratégiques.
Qu’est-ce qu’un manager commercial ?
Peut-on devenir commercial sans diplôme ?
Quels sont les métiers du domaine commercial ?
– Agent commercial : prospecte et vend des produits ou services en indépendant.
– Chargé d’affaires : développe et gère un portefeuille clients en BtoB.
– Responsable grands comptes : assure le suivi et la fidélisation des clients stratégiques.
– Directeur commercial : définit et pilote la politique commerciale d’une entreprise.
– Chef de produit : analyse le marché et élabore des offres adaptées aux besoins des clients.
Quels sont les différents postes de commercial ?
– Commercial sédentaire : gère la relation client à distance et assure le suivi des ventes.
– Commercial itinérant : se déplace sur le terrain pour prospecter et négocier avec les clients.
– Commercial export : spécialisé dans la vente à l’international et la gestion des marchés étrangers.
– Business Developer : développe de nouvelles opportunités commerciales et pilote la croissance de l’entreprise.
– Consultant en vente : accompagne les entreprises dans l’optimisation de leurs performances commerciales.
L’analyse, un atout clé pour optimiser votre performance commerciale
Dans un secteur commercial où la concurrence est rude, l’analyse stratégique est une compétence clé pour optimiser son efficacité. Un commercial performant ne se contente pas de vendre, il sait étudier son marché, comprendre ses clients et ajuster ses actions en fonction des données qu’il collecte. La maîtrise des outils d’analyse permet d’affiner ses stratégies de prospection, d’optimiser la relation client et d’améliorer son taux de conversion.
📊 Analyser son marché pour mieux cibler ses actions
L’étude du marché est une étape essentielle pour structurer son approche commerciale. Elle permet de :
✅ Identifier les tendances et évolutions du secteur
✅ Connaître les attentes et comportements des clients potentiels
✅ Détecter de nouvelles opportunités commerciales
Grâce aux outils de veille concurrentielle et aux données clients, un commercial peut affiner son discours, ajuster son offre et maximiser ses chances de réussite.
🎯 Segmentation et qualification des prospects
Tous les clients ne se ressemblent pas, et il est indispensable de cibler les bons prospects pour optimiser ses résultats. La segmentation client repose sur plusieurs critères :
🔹 Secteur d’activité et taille de l’entreprise
🔹 Comportements d’achat et besoins spécifiques
🔹 Potentiel de conversion et fidélisation
Une segmentation efficace permet d’adapter son argumentaire commercial, d’optimiser son temps de prospection et d’améliorer l’expérience client.
📈 Exploiter les données pour piloter son activité
L’analyse des performances commerciales est indispensable pour mesurer l’efficacité de ses actions et ajuster sa stratégie. Parmi les indicateurs clés à suivre :
📌 Le taux de conversion des prospects en clients
📌 La rentabilité des actions commerciales
📌 La fidélisation et satisfaction client
Les outils CRM et les tableaux de bord permettent de suivre ces KPI en temps réel et d’adapter ses efforts en fonction des résultats obtenus.
🤝 L’importance de l’optimisation continue
Un bon commercial ne s’arrête jamais d’analyser et d’ajuster ses stratégies. En s’appuyant sur des données concrètes, il peut :
🔄 Améliorer sa méthodologie de vente
📢 Personnaliser son discours commercial
🚀 Maximiser ses chances de succès
L’optimisation continue est la clé pour rester compétitif et accroître ses performances commerciales sur le long terme.
📢 L’Analyse au Cœur du Succès Commercial
L’analyse commerciale est un levier puissant pour booster ses ventes et améliorer sa rentabilité. En maîtrisant les outils d’analyse, en optimisant sa segmentation et en adaptant ses actions grâce aux données, un commercial peut maximiser son impact et atteindre ses objectifs plus rapidement.